Nakon što su pre godinu dana savladali osnove, timovi jednog velikog retail sistema su u maju ove godine otišli korak dalje kroz napredni modul praktične primene PCM (Process Communication Model) metodologije. Usmeren na svakodnevnu dinamiku prodaje i operacija, ovaj trening doneo je dublje razumevanje ključnih bihejvioralnih indikatora stresa...