Za timove u e-commerce industriji, gde su brzi rokovi i visoka očekivanja kupaca svakodnevica, očuvanje pribranosti je ključ uspeha. Krajem maja smo održali trening "Razvoj rezilijentnosti" za zaposlene u sektoru korisničke podrške, fokusirajući se na tehnike upravljanja stresom, emotivnu regulaciju i očuvanje fokusa u izazovnim trenucima sa...