Kada različiti timovi rade zajedno, nije dovoljno samo da svako dobro poznaje svoj deo posla. Za uspešnu saradnju potrebno je da znamo kako da povežemo različite perspektive, razumemo jedni druge i gradimo poverenje preko granica svojih funkcija.
THE CORE NEWS
Možemo imati dobar program, pažljivo osmišljenu edukaciju, podršku menadžmenta i ljude koji ulažu vreme i energiju, a da se željena promena ipak ne dogodi.
Šta zapravo čini razliku između prodavca koji samo predstavlja proizvod i onoga kome klijenti veruju, vraćaju se i sa kojim žele da grade dugoročan odnos?
U velikim retail sistemima, gde kompleksnost procesa zahteva besprekornu koordinaciju, komunikacija između sektora je kritična tačka uspeha. 15. oktobra 2025. smo održali trening fokusiran na unapređenje međusektorske saradnje korišćenjem PCM (Process Communication Model) metodologije.